合同会社チルダワーク（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービスをご利用頂いているお客様の個人情報を取り扱う事業者としてその重要性を認識し、個人情報を適切に利用・保護することが社会的責任であると考えております。

また、当社は、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、個人情報の適正な取扱と安全管理に不断の努力を続けることをお約束いたします。

当社は、事業活動をするうえで個人情報保護を重要項目とし、以下の「個人情報保護方針」を制定します。

1. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
3. 取得した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定めた利用目的の範囲内で取扱い、利用目的の範囲外での利用が行なわれないための確認手順を設け、実施いたします。
4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求について、誠実に対応します。
5. 当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。

平成28年1月29日制定
合同会社チルダワーク

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、職業、役職、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

当社は、個人情報を下記利用目的で利用いたします。

1. 会員、ユーザーの管理
2. 当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービスの販売
3. キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
4. 当社および当社関連会社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
5. 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含む）
6. 当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘
7. メールマガジンの送信
8. 課金計算、料金請求
9. 各種問合せ、アフターサービス対応
10. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
11. 当社関連会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
12. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

当社は、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し、個人情報の適切な管理を指導しています。

当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。

個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

弊社で運営するウェブサイトの一部では、クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。

当社の業務提携企業、および本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が個人情報保護法の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社が別に定めるところに従い、所定の請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認書類と共に当社個人情報顧客相談窓口宛てにご郵送ください。

受付窓口：合同会社チルダワーク 個人情報顧客相談窓口
〒223-0057 神奈川県横浜市港北区樽町2-4-2-2F

個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、[email protected]までお申し出ください。

本サービスでは、商品説明文の生成にAI技術を利用しています。ユーザーがアップロードした商品画像および入力情報は、AI処理のために以下の外部サービスに送信される場合があります。

OpenAI, L.L.C.（米国）
利用目的：商品画像の解析および商品説明文の生成
プライバシーポリシー：https://openai.com/policies/privacy-policy

アップロードされた画像は、上記サービスのAPIを経由して処理されます。個人情報が写り込んだ画像（氏名・住所・顔写真・注文番号等）はアップロードしないでください。当社は、外部サービスにおける情報の取扱いについて責任を負いません。

アップロード画像・生成文の取扱いについて
アップロードされた商品画像および生成された商品説明文は、サービス提供のために必要な範囲で保存されます。保存期間はアカウント有効期間中および退会後最大1年間とし、その後は適宜削除します。データの削除を希望される場合は、[email protected]までお問い合わせください。

AI学習利用について
当社は、ユーザーがアップロードした画像および入力情報を、当社独自のAIモデルの訓練・改善に利用することはありません。外部AIサービス（OpenAI等）における学習利用については、各サービスのプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。

プライバシーポリシーおよび、個人情報の取扱に関するお問い合わせについては、以下の窓口よりご連絡ください。

受付窓口：合同会社チルダワーク 個人情報顧客相談窓口
〒222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町2-4-2-2F
E-mail：[email protected]